L’objectiu de Protecvall és poder donar des de la nostra Central Receptora d’Alarmes (CRA), solucions avantguardistes i diferenciadores, mitjançant l’ús de les tecnologies més innovadores i la supervisió contínua dels equips connectats.

CRA és un Centre de Control, recepció i monitoratge dels senyals emesos per un sistema d’alarma, a causa de l’activació d’un avís d’alarma produït per intent d’intrusió quan el sistema de seguretat està connectat “les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any”. Després de comprovar que l’avís d’alarma s’ha produït per els diferents detectors com els d’intrusió, incendi o inundació, es procedirà a cridar a la Policia o serveis d’emergències pertinents.

La CRA és el centre neuràlgic dels nostres serveis, ja que es la que recepciona 24 hores 365 dies l’any les trucades dels nostres clients i alarmes.

El Centre de Control proporciona una adequada coordinació dels mitjans tècnics i operatius per poder oferir la màxima qualitat en les Solucions de Seguretat als nostres clients. Tanmateix, suposa una gran millora en l’atenció i suport al nostre personal en les instal·lacions del client, vigilants i tècnics, i a les unitats de negoci de Protecvall en tot el territori nacional.

L’objectiu de Protecvall és aconseguir una solució adequada, fiable i assequible per als nostres clients. Ens comprometem a oferir la millor qualitat de servei possible i la flexibilitat en l’operació per aconseguir aquesta meta.

Des de la CRA oferim i gestionem la nostra gamma de:

• Alarmes d’intrusió.
• Sistemes contra incendis.
• Alarmes tècniques.
• Protecció d’home aïllat.
• Rondes remotes i videovigilància.
• Seguiment de persones.
• Control d’accés remot.
• Obertures i tancaments a distancia.
• Seguiment i localització de vehicles.

Gràcies a la coordinació que ens proporciona el Centre de Control, podem mesurar la qualitat dels serveis prestats, a més de realitzar anàlisis que ens permetin identificar tendències, manques i redundàncies, de manera que suposi una ajuda pels nostres clients a l’hora de planificar i gestionar la seguretat. A més, la CRA permet que aquests coneguin de manera transparent la labor de Protecvall, ja que en ell disposem d’informació en temps real de qualsevol incidència que es produeixi en les instal·lacions dels nostres clients.