Política de cookies
Utilitzem cookies per a prestar-te un millor servei i proporcionar-te una millor experiència de navegació. Som responsables de la instal·lació de les cookies que utilitzem i del que fem amb les dades que obtenim d’elles, ja siguin cookies pròpies o de tercers.
1- Què són les cookies i quines altres coses s’emmagatzemen en el navegador?
Les cookies són petits arxius de text que s’emmagatzemen en el teu navegador quan visites el nostre lloc web. Aquests arxius contenen informació sobre la teva navegació i interacció amb la nostra web, amb el propòsit de fer més eficient la teva experiència d’usuari. Algunes cookies són essencials per al bon funcionament de la nostra web, com per exemple les cookies tècniques o de personalització de la interfície d’usuari, i altres, com les cookies d’anàlisis o les de publicitat comportamental (o màrqueting), requereixen que t’informem i que ens donis el teu consentiment abans de poder utilitzar-les.
*LocalStorage i *SessionStorage són dos espais de magatzematge de dades situades en el navegador del teu dispositiu i, igual que les cookies, poden ser propis (quan els crea el nostre propi lloc web) o de tercers (quan els creen els nostres proveïdors de serveis o nostres *partners). La diferència entre els dos espais és que *LocalStorage emmagatzema la informació de manera indefinida o fins que tu decideixis netejar les dades del navegador; *SessionStorage, en canvi, emmagatzema informació durant el temps que la pestanya en la qual s’estigui utilitzant la nostra web continuï oberta, i una vegada tancada la informació s’elimina. La diferència amb les cookies és que aquests dos espais permeten emmagatzemar més informació que les cookies sense impactar en el rendiment del nostre lloc web.
2- Són perilloses?
En general, el nivell de risc de les cookies depèn del tipus de cookies i de si són pròpies o de tercers. La majoria de cookies no són perilloses. Concretament:
El grup de treball de l’article 29 (antic GT29 i actual Comitè Europeu per a la Protecció de Dades) en el seu Dictamen 4/2012, “sobre l’exempció del requisit de consentiment de cookies”, considera que no suposen un risc per a tu i deixa exemptes de l’obligació d’obtenir un consentiment previ a la seva utilització a les cookies que:
siguin necessàries perquè les comunicacions es transmetin a través d’una xarxa entre l’usuari i els servidors que allotgin la web, i a totes les que
siguin necessàries per a prestar una funcionalitat específica sol·licitada explícitament per l’usuari.
Aquesta exempció a l’obligació de fonamentar la licitud del seu ús en el seu consentiment, per no representar risc per a vostè, també queda reflectida en les guies de cookies publicades per la majoria d’Agències de Protecció de Dades dels països de la UE (per exemple, en el cas de l’espanyola, està recollida en l’apartat 4.1 de la guia sobre l’ús de les cookies, de juliol de 2020).
El GT29 va definir, fins i tot, les finalitats que explícitament considera que presenten més beneficis que riscos per a tu:
Finalitats de cookies explícitament excloses del consentiment informat
Pel que fa a la seva finalitat, el GT29 exclou explícitament les següents cookies de l’obligació d’obtenir el consentiment informat del visitant:
Cookies denominades “d’entrada de l’usuari”, que se solen utilitzar per a rastrejar les accions de l’usuari quan emplena els formularis en línia d’una sessió http, o per a recordar la cistella de la compra que l’usuari ha seleccionat en un comerç electrònic),
Cookies de sessió que s’utilitzen per a l’autenticació o identificació d’usuari, que emmagatzemen una espècie de *token (testimoni que l’usuari és qui diu ser i ja ha estat autenticat) per a evitar que aquest usuari hagi de donar el seu nom d’usuari o contrasenya en cada pàgina que sol·liciti i tingui el control d’accés restringit,
Cookies de seguretat de l’usuari, introduïdes específicament per a reforçar la seguretat del servei sol·licitat explícitament per l’usuari. Per exemple, per a detectar intents erronis i reiterats de connexió a un lloc web, o abusos,
Cookies de sessió del reproductor multimèdia,
Cookies de sessió per a equilibrar la càrrega dels sistemes de la informació,
Cookies de personalització de la interfície d’usuari, com per exemple, per a recordar el seu idioma de preferència, i
Determinades cookies de complement (connector) per a intercanviar continguts socials.
En general, en els casos en què en una web s’ofereix als seus visitants un servei, per a utilitzar les cookies exclusivament per a les finalitats per a les quals no és necessari obtenir el consentiment, esmentades més amunt, tant si són pròpies com de tercers, no serà necessari que el responsable del lloc web (nosaltres) informe al visitant de la seva utilització, ni que obtingui el seu consentiment.
Les cookies estadístiques TAMPOC suposen un risc apreciable
Quant al tractament de dades recopilades a través de les cookies d’anàlisis, l’esmentat dictamen de l’actual Comitè Europeu de Protecció de Dades va manifestar que, encara que no estan exemptes del deure d’obtenir un consentiment per al seu ús, és poc probable que representin un risc per a la privacitat dels usuaris sempre que es tracti de cookies pròpies, que tractin dades agregades amb una finalitat estrictament estadística, que es faciliti informació sobre el seu ús, i que s’inclogui la possibilitat que els usuaris manifestin la seva negativa sobre la seva utilització.
Les cookies pròpies tampoc solen suposar un risc apreciable per a tu
Les cookies pròpies les genera el nostre lloc web, mentre que les de tercers les generen serveis o proveïdors independents a nosaltres, i són aquests proveïdors independents els que defineixen les finalitats i els mitjans dels tractaments que realitzen.
La nostra única responsabilitat respecte a les cookies de tercers és la col·laboració necessària del nostre lloc web en la col·locació d’aquestes cookies en el teu ordinador, a la qual normalment estarem obligats per ser necessària per a poder utilitzar els serveis que ens presten dites terceres (per exemple, per a comprovar que no ets un robot d’aquests que tant abunden en Internet, i evitar així que les sol·licituds o comentaris que ens podrien enviar mitjançant els formularis del nostre lloc web perjudiquin l’atenció dels autèntics).
3- Quines cookies tècniques utilitzem i per a què?
Les cookies tècniques són les que permeten a l’usuari la navegació a través d’una web, plataforma o aplicació, així com la utilització de les diferents opcions o serveis que contingui, incloent-hi la gestió i operativa del lloc web i l’habilitació de les seves funcions i serveis (per exemple, identificar la teva sessió, accedir a parts de la web que tinguin accés restringit, recordar els elements que integren la teva comanda, realitzar el procés de compra de la teva comanda, gestionar el pagament, etc.). La web o app no pot funcionar adequadament sense aquestes cookies; per això es consideren necessàries.
Pots revisar aquestes i altres cookies en la nostra llista de cookies.
4- Quines cookies de preferències utilitzem i per a què?
Les cookies de preferències o personalització permeten al nostre lloc web recordar informació que canvia la forma en què es comporten les nostres pàgines o l’aspecte que tenen amb la finalitat de diferenciar la teva experiència de la d’altres usuaris. A tall d’exemple, se sol recordar l’idioma en el qual vols visualitzar la nostra web. Si ets tu qui voluntàriament tria aquestes característiques (marcant la bandera o lletres que identifiquen l’idioma, per exemple), es considera un servei expressament sol·licitat per tu, sempre que les cookies tinguin exclusivament la finalitat de personalització, per la qual cosa en aquest cas no es requeriria cap autorització explícita.
Pots revisar aquestes i altres cookies en la nostra llista de cookies.
5- Quines cookies estadístiques utilitzem i per a què?
Les cookies estadístiques, o d’anàlisis, són les que permeten comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines del nostre lloc web per a realitzar l’anàlisi estadística dels serveis que li prestem. La informació recopilada s’utilitza per a analitzar l’activitat en el nostre lloc amb la finalitat d’introduir millores en els productes i serveis que t’oferim.
Utilitzarem les cookies d’anàlisis exclusivament si ens autoritzes a fer-ho, prement el botó del bàner de cookies corresponent o mitjançant el seu menú de configuració.
Pots revisar aquestes i altres cookies en la nostra llista de cookies.
Per exemple, utilitzem cookies del servei Google *Analytics, de Google *Ireland *Ltd, per a extreure estadístiques agregades. Això fa que les cookies també puguin enviar la informació que recullen a Google *Ireland *Ltd. Per a evitar-ho, et recomanem instal·lar en el teu navegador el complement dissenyat pel mateix Google per a no enviar-li les dades que recullen aquestes cookies. Aquest complement no impedeix que el teu navegador enviï les dades al nostre lloc web, però sí que els enviï a Google.
Pots obtenir més informació sobre com utilitza Google les teves dades consultant les següents pàgines d’aquest proveïdor:
Privacitat i condicions de Google
Salvaguardar les teves dades
6- Quines cookies de màrqueting utilitzem i per a què?
Les cookies de màrqueting o de publicitat comportamental emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda mitjançant l’observació continuada dels teus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per a mostrar anuncis rellevants i atractius per a l’usuari individual i, per tant, més valuosos per a tercers anunciants.
Utilitzarem cookies de màrqueting exclusivament si ens autoritzes a fer-ho prement el botó del bàner de cookies corresponent o mitjançant el seu menú de configuració.
7- Com puc gestionar o desactivar les cookies?
Instruccions per a Microsoft *Edge
Instruccions per a Google Chrome
Instruccions per a Google Android
Instruccions per a Internet Explorer 11
Instruccions per a *Mozilla Firefox
Instruccions per a *Opera
Instruccions per a Safari
Si desactives la instal·lació de cookies en el teu navegador, podràs continuar accedint al nostre lloc web, però pot ser que la navegació no sigui òptima i que algun dels serveis que oferim no funcioni correctament.
8- Modificacions d’aquesta Política de Privacitat
Actualitzarem aquesta Política de Cookies sempre que sigui necessari per a reflectir els canvis que hi hagi en els nostres productes i serveis.
Els canvis substancials en aquesta política te’ls notificarem abans que entrin en vigor publicant un avís destacat en el bàner de cookies. En qualsevol cas, et recomanem revisar periòdicament aquesta Política de Cookies per a saber quins usem i com ho fem.
Última actualització: 03 de març de 202